Quer trabalhar com hotelaria em um país de língua inglesa?
Comece a se preparar para as conversas que fazem parte do atendimento.
200 mapas visuais para aprender e revisar o inglês usado em hotéis, recepções, reservas e no contato com hóspedes estrangeiros.
- Material 100% digital
- 10 módulos
- 200 mapas visuais
- Pagamento único
Veja como é estudar o inglês que você realmente pode precisar no trabalho
Veja por dentro alguns dos 200 mapas que fazem parte do material.
Do primeiro “Hello” às situações reais de um hotel
Com a Biblioteca Visual, o conteúdo está organizado em 10 módulos, acompanhando diferentes situações da rotina de um profissional de hotelaria.
Fundamentos do Inglês para Hotelaria
Comece pelo essencial: cumprimentos, números, horários, datas, perguntas comuns e expressões de cortesia.
Recepção e Primeiro Contato com o Hóspede
Aprenda a receber visitantes, iniciar conversas, oferecer ajuda e identificar o que o hóspede precisa.
Reservas, Tarifas e Disponibilidade
Entenda o vocabulário para consultar reservas, informar valores, explicar tipos de tarifas e verificar disponibilidade.
Check-in e Registro de Hóspedes
Conheça frases e procedimentos de comunicação para confirmar reservas, solicitar documentos, conferir dados e orientar o hóspede na chegada.
Quartos, Instalações e Serviços do Hotel
Aprenda a identificar e explicar itens dos quartos, áreas comuns, equipamentos, comodidades e serviços.
Solicitações e Atendimento ao Hóspede
Estude como compreender pedidos, oferecer ajuda, encaminhar solicitações e acompanhar situações durante a estadia.
Informações Turísticas e Orientações
Conheça expressões para explicar caminhos, indicar transportes, orientar visitantes e dar informações sobre atrações.
Reclamações, Imprevistos e Soluções
Aprenda frases para ouvir reclamações, pedir desculpas com educação, verificar problemas e apresentar alternativas.
Pagamentos, Cobranças e Check-out
Revise termos e expressões para explicar contas, conferir cobranças, responder dúvidas e conduzir a saída do hóspede.
Comunicação Digital e Situações Integradas
Estude mensagens, e-mails e situações que combinam diferentes etapas do atendimento, da reserva ao check-out.
Menos palavras soltas. Mais situações que fazem sentido.
Em vez de tentar memorizar uma expressão sem contexto, você aprende visualizando onde e como ela pode ser utilizada.
Se você quer trabalhar com hotelaria ou turismo, mas sente que o inglês ainda é uma barreira, este material foi pensado para você.
A Biblioteca Visual é indicada para quem deseja estudar inglês em situações reais de atendimento.
- Quem deseja trabalhar no exterior: brasileiros que planejam buscar oportunidades em hotéis, resorts, pousadas e serviços de atendimento turístico em países de língua inglesa.
- Quem está começando no inglês: pessoas que querem construir um vocabulário profissional básico, com tradução e exemplos visuais.
- Quem já estuda inglês: estudantes que desejam acrescentar expressões específicas da hotelaria ao que já conhecem.
- Quem trabalha com atendimento: recepcionistas, auxiliares, atendentes de reservas e profissionais que lidam com visitantes estrangeiros.
- Quem tem pouco tempo para estudar: pessoas que preferem revisar um assunto por vez, diretamente no celular ou tablet.
Trabalhar fora do Brasil está nos seus planos?
Então vale a pena começar a se familiarizar com o inglês da profissão que você pretende exercer.
“Do you have a reservation?” Você tem uma reserva?
“May I see your passport, please?” Posso ver seu passaporte, por favor?
“Would you like a room with a double bed?” Você gostaria de um quarto com cama de casal?
“Let me check that for you.” Deixe-me verificar isso para você.
Quero começar a estudar
O que você vai encontrar dentro da Biblioteca Visual?
Um material organizado para estudar, revisar e consultar, sem precisar ficar procurando explicações espalhadas em vários lugares.
- Saudações e apresentação profissional.
- Perguntas e respostas frequentes.
- Números, datas, horários e valores.
- Reservas e disponibilidade de quartos.
- Check-in e identificação de hóspedes.
- Tipos de quarto, camas e acomodações.
- Instalações e comodidades do hotel.
- Café da manhã, restaurante e room service.
- Solicitações de hóspedes.
- Informações turísticas e direções.
- Transporte, passeios e orientações.
- Reclamações e situações inesperadas.
- Pagamentos, faturas e cobranças.
- Check-out e despedidas.
- Mensagens e comunicação digital.
- Exemplos de diálogos e situações integradas.
E para complementar seu estudo, você ainda recebe 6 bônus
No acesso completo, você recebe seis materiais extras para praticar o inglês do atendimento.
Deu Branco?™
Frases para quando você não sabe o que responder. Aprenda expressões para pedir que a pessoa repita, ganhar alguns segundos, esclarecer uma informação e continuar uma conversa sem fingir que entendeu.
R$ 12,90 Incluído no plano completo
Vaga no Radar™
Primeiras respostas para entrevistas de emprego em hotelaria. Conheça perguntas frequentes em inglês e exemplos de respostas para se apresentar, falar sobre suas habilidades e começar a se preparar para processos seletivos.
R$ 12,90 Incluído no plano completo
Sem Saia Justa™
Como responder com educação em situações delicadas. Veja maneiras profissionais de explicar limitações, negar pedidos com respeito e oferecer alternativas sem criar mal-entendidos.
R$ 7,90 Incluído no plano completo
Alô, Pode Repetir?™
Inglês essencial para o atendimento telefônico. Frases para atender chamadas, confirmar informações, solicitar repetição e esclarecer detalhes de uma conversa por telefone.
R$ 7,90 Incluído no plano completo
Inglês 5 Estrelas™
Pequenas mudanças que tornam sua comunicação mais profissional. Compare frases básicas com alternativas mais educadas e naturais para utilizar no atendimento ao hóspede.
R$ 12,90 Incluído no plano completo
Plantão de 10 Minutos™
Um caminho simples para começar a estudar mesmo com pouco tempo. Uma trilha visual de sete sessões curtas para revisar assuntos importantes da Biblioteca, sem depender de horários fixos.
R$ 7,90 Incluído no plano completo
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O processo é simples. Você não precisa esperar nenhuma entrega física.
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Abra os materiais em PDF
Os mapas e bônus são digitais, organizados para leitura e consulta.
Estude onde preferir
Acesse pelo celular, tablet ou computador, sem depender de um aplicativo especial de edição.
Revise no seu ritmo
Escolha o módulo, encontre o assunto e retome as frases sempre que quiser praticar.
Seu plano de trabalhar com hotelaria merece uma preparação mais direcionada.
Escolha seu acesso à Biblioteca Visual de Inglês para Hotelaria™.
Biblioteca Visual de Inglês para Hotelaria™
Material principal em PDF. Os seis bônus fazem parte do acesso completo.
- 200 mapas visuais de inglês para hotelaria
- Pagamento único
- Acesso imediato
Deu Branco?™Vaga no Radar™Sem Saia Justa™Alô, Pode Repetir?™Inglês 5 Estrelas™Plantão de 10 Minutos™
Biblioteca Visual + 6 bônus
- 200 mapas visuais de inglês para hotelaria
- 10 módulos organizados por assunto
- Vocabulário, frases e traduções
- Deu Branco?™
- Vaga no Radar™
- Sem Saia Justa™
- Alô, Pode Repetir?™
- Inglês 5 Estrelas™
- Plantão de 10 Minutos™
- Material digital em PDF A4 vertical
- Consulta pelo celular, tablet ou computador
- Pagamento único
Você tem 7 dias para conhecer o material com tranquilidade.
Você poderá conhecer os conteúdos e, caso decida que o produto não atende às suas expectativas, solicitar o reembolso dentro desse período, conforme as condições informadas no checkout.
Ainda tem alguma dúvida? Veja as respostas.
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Sim. Foi pensado especialmente para quem deseja estudar o inglês utilizado na hotelaria, inclusive candidatos que pretendem buscar oportunidades em países de língua inglesa.
Não é necessário ser avançado. O material apresenta vocabulário e traduções que podem ajudar iniciantes, mas não substitui um curso completo de inglês básico.
Sim. É uma forma de complementar o inglês geral com palavras e situações específicas da hotelaria e do atendimento turístico.
A Biblioteca foi criada para estudar, revisar e consultar vocabulário e expressões profissionais. Desenvolver fluência exige também prática de conversação, compreensão auditiva e estudo contínuo.
Ele oferece vocabulário da profissão e inclui um bônus introdutório com perguntas e respostas comuns de entrevistas. Não garante aprovação em processos seletivos.
Os mapas apresentam inglês de uso geral em situações hoteleiras, que pode ser útil em diferentes países. Expressões locais, exigências profissionais e procedimentos podem variar conforme o estabelecimento e o país.
É 100% digital, entregue em PDF. Nenhum livro ou apostila física será enviado.
Sim. Os arquivos em PDF podem ser abertos em celulares, tablets e computadores compatíveis.
Não. Você pode estudar diretamente na tela. A impressão é opcional.
Após a confirmação do pagamento, a plataforma disponibiliza as instruções para acessar os arquivos digitais.
O pagamento é único. O acesso essencial custa R$ 27,90 e o completo custa R$ 37,90.